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POLÍTICA DE PRIVACIDAD - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD (TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO PRESTADO POR LA WEB WWW.AGRITURISMO.NET)

En esta declaración se describen los métodos de gestión de la página web www.agriturismo.net en relación con el tratamiento de los datos personales de los usuarios que la visitan, así como con el tratamiento de los datos transmitidos por los usuarios al responsable de dichos datos a través de esta web: www.agriturismo.net

Este aviso se ofrece en vigor del art. 13 del Decreto Legislativo nº 196/2003 - 'Código en materia de protección de datos personales' destinado a todos aquellos que interactúan con los servicios web de 4tourism Srl, con sede central en Via Sant'Antioco 70, 56023 Navacchio - Pisa - (Italia), accesible a través de internet en la dirección: www.agriturismo.net la web operada por la empresa 4tourism Ltd. con sede central en Via Sant'Antioco 70, 56023 Navacchio - Pisa - (Italia) CIF y Código Fiscal 01618980500 registrada en la Cámara de Comercio de Pisa con el número 141.307.

Esta información se proporciona exclusivamente para la web www.agriturismo.net , de la empresa 4tourism srl y no para otras páginas web a las que se acceda a través de enlaces.

El responsable de los datos

Los datos relativos a una persona identificada o identificable, incluidos los datos sensibles, pueden ser tratados tras el acceso o el registro voluntario en esta web. El 'responsable de los datos' a efectos del tratamiento de los mismos es 4tourism srl, Via Sant'Antioco 70, Navacchio, Pisa (Italia), correo electrónico amministrazione@4tourist.net Código Fiscal / CIF 01618980500

Personas designadas, gerentes y oficinas para el tratamiento de datos

Los datos serán tratados, ​​en nombre de 4tourism srl, por sus empleados que trabajen en las áreas de Reservas - Producción - Marketing / Ventas, Administración, Administración de sistemas y Programación, en función de la finalidad que se persiga dependiendo de la solicitud. La lista del resto de personas responsables del tratamiento de datos está en posesión del responsable de datos y se puede solicitar por correo electrónico en amministrazione@4tourist.net

Métodos de tratamiento

Los datos personales son tratados mediante herramientas automatizadas durante el tiempo mínimo necesario para alcanzar los objetivos para los que fueron recopilados. Con el fin de evitar la pérdida de datos, el abuso, el uso incorrecto de los datos y accesos no autorizados, se han implementado medidas de seguridad específicas, incluido el protocolo de seguridad https para ciertas partes de la web (p. ej., durante el proceso de reserva) y las aplicaciones, así como la protección contra el acceso no autorizado a los servidores y a otros ordenadores en uso.

La información personal proporcionada por los usuarios que se registren o envíen solicitudes de información (correo electrónico, boletines de noticias, respuestas a las solicitudes relativas a la disponibilidad o reservas, etc.) sólo se utilizarán para prestar el servicio o la asistencia solicitados y sólo se divulgarán a terceros que no hayan sido nombrados por el responsable de datos, en el caso de que sea necesario para el propósito en cuestión y únicamente con el debido consentimiento.

Tipos de datos procesados

Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos software necesarios para ejecutar esta página web adquieren, durante su normal funcionamiento, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en los protocolos de comunicación de internet. 

Esto implica una información que no se recopila por asociación con las personas identificadas, sino que por su propia naturaleza podría, a través del tratamiento y la asociación con datos en posesión de terceros, permitir que los usuarios se identifiquen. 

Esta categoría incluye las direcciones IP y los nombres de dominio de los ordenadores utilizados para conectarse a la página web, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier) ​​de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido como respuesta, el código numérico que indica el estado de respuesta del servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo del usuario y el entorno informático. 

Estos datos se utilizan únicamente para recopilar estadísticas anónimas sobre el uso de la página web y para verificar su correcto funcionamiento. Los datos se podrían utilizar por parte de las autoridades competentes para determinar responsabilidades en el caso de hipotéticos delitos informáticos en perjuicio de la web. 

También se pueden tratar otros datos de carácter personal facilitados voluntariamente por los usuarios, por ejemplo, cuando estos introducen sus datos o cualquier texto en el formulario de 'Solicitud de disponibilidad'. Estos datos normalmente se eliminan inmediatamente después de su tratamiento y no más tarde de 90 días después de su adquisición. Aunque se pueden utilizar para determinar responsabilidades en caso de hipotéticos delitos contra la web o terceros, previa solicitud de las autoridades competentes; en este caso, los datos se pueden almacenar durante más tiempo del requerido por la ley.

Cookies

Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y se leen de forma remota desde nuestros servidores o en los servidores de determinados terceros de los que hacemos uso. El uso de cookies técnicas permanentes o cookies de sesión (que no se almacenan de forma permanente en el ordenador del usuario y desaparecen cuando se cierra el navegador) se limita estrictamente a la prestación del servicio técnico solicitado por el usuario y a la transmisión de identificadores de sesión (que consisten en números aleatorios generados por el servidor), necesarios para permitir el uso seguro y eficiente de la web y sus aplicaciones. 

Las cookies técnicas utilizadas en esta web evitan el uso de otras técnicas potencialmente perjudiciales para la confidencialidad de la navegación del usuario. Las cookies técnicas contienen cierta información anónima y permiten que la página web recuerde, por ejemplo, las preferencias del usuario, qué hay en la cesta o el inicio de sesión del usuario. 

Con el consentimiento previo del usuario (a excepción de las cookies que son estrictamente necesarias en términos técnicos o simplemente para los datos estadísticos agregados), esta página web utiliza algunos otros sistemas (cookies, balizas) que analizan la navegación del usuario para compilar estadísticas sobre las visitas o para mejorar la oferta de contenidos y el posicionamiento de cualquier publicidad dedicada en las páginas web. Los sistemas utilizados actualmente son 'propiedad' de 4tourism srl y de Google Analytics, que es un servicio de análisis web prestado por Google, Inc. ('Google'). Google Analytics, al igual que otros sistemas, utiliza 'cookies'. 

La información generada por la cookie acerca de su uso de la web (incluida su dirección IP) se transmitirá a Google y se almacenará en sus servidores de Estados Unidos. Google usará esta información con el propósito de evaluar su uso de la página web, recopilando informes sobre la actividad de la página web para los operadores de la misma y prestando otros servicios en relación con la actividad de la página web y el uso de internet. Google podrá también transferir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la ley o si existen terceros que traten en nombre de Google la información antes mencionada. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. 

No hacemos uso de las cookies para transmitir información personal ni usamos las llamados cookies persistentes, es decir, los sistemas de seguimiento del usuario, de ningún tipo. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero también se puede optar por no hacerlo

Le recomendamos, sin embargo, que no desactive esta función, ya que eso puede impedirle moverse libremente de una página a otra y disfrutar de todas las características de la web. Si no desea que su ordenador reciba ni almacene cookies, puede cambiar la configuración de seguridad de su navegador (Internet Explorer, Google Chrome, Safari, etc.) de modo que no acepte las cookies, ni siquiera las técnicas, activando la denominada navegación anónima, en cuyo caso no se tratará ningún dato ​​a través de estos sistemas. 

A continuación indicamos las instrucciones para el manejo de las cookies referidas a los navegadores más populares, por si el usuario desea desactivar la instalación de cookies:

  1. Google Chrome: haga clic aquí
  2. Mozilla Firefox: haga clic aquí
  3. Internet Explorer: haga clic aquí

Las cookies colocadas por 4tourism srl o nuestros socios no reconocen directamente al usuario como persona; sólo reconocen el dispositivo que está utilizando.  Las cookies no dañan el dispositivo del usuario de ninguna manera, pero permiten el funcionamiento de muchas características importantes de nuestra página web. 

Por ejemplo, permiten que el sistema envíe a un usuario directamente a la página en italiano, en lugar de a la de otro idioma. También sirven para mantener protegida la página web, para recordar las preferencias del usuario y para personalizar su contenido en la página web, de modo que se adapte mejor a sus necesidades. 

Al navegar por nuestra web, es posible que se le ubique en nuestro dispositivo de cookies de usuario perteneciente a terceros (p. ej., Google Analytics), en otras palabras, puede que se coloquen algunas cookies por parte de una fuente externa y no las que dirige y posee ​​4tourism srl. 

Si los usuarios aceptan las cookies, esto les permite aprovechar al máximo nuestra página web www.agriturismo.net así como el dispositivo del usuario a la hora de navegar por internet, ya que muchas características online se han diseñado y desarrollado para que funcionen sólo mediante el uso de cookies, con el fin de mejorar la experiencia del usuario. 

Las cookies permiten que se obtengan datos, los cuales, si se reprocesan y, eventualmente, se combinan con otros datos, pueden permitir que el usuario sea identificado, como ya se ha señalado; sin embargo, este tipo de reprocesamiento no se encuentra entre los objetivos de nuestra página web www.agriturismo.net ni, de forma más general, de 4tourism srl. 

La mayoría de nuestras cookies se borran automáticamente al final de la sesión de navegación, otras pueden permanecer en el ordenador del usuario durante más tiempo (unas horas, 24 horas, un mes o múltiplos de estas cifras, según el caso). 4tourism srl utiliza cookies, ya que, en algunas partes de nuestra web, son esenciales y sin ellas no podría utilizar algunos de los servicios que ponemos a su disposición. Las cookies también nos ayudan a proporcionar una experiencia mejor y más rica, por ejemplo, dirigiéndole hacia productos de interés exclusivo para usted.

Los tipos de cookies utilizados o utilizables

Con el fin de comprender mejor para qué se usan las cookies y cómo funcionan, podemos enumerar los tipos de forma esquemática:

  1. Esenciales / Técnicas / Requeridas: Las cookies 'esenciales' son estrictamente necesarias para habilitar la funcionalidad específica requerida. Algunas características de nuestras webs, como el inicio de sesión, facilitan nuestros servicios y no funcionan sin el uso de cookies.
  2. Funcionales o de funcionalidad: Las cookies 'funcionales' se utilizan para proporcionar servicios o para recordar la configuración con el fin de mejorar la experiencia del usuario y la visita a nuestra página web, (p. ej., la selección del idioma, la selección de la moneda, etc.). Son funcionales en cuanto a que personalizan la experiencia del usuario durante su visita a la web.
  3. Estadísticas (eventualmente también cookies de terceros): Las cookies 'estadísticas' (incluyendo las cookies que pudieran pertenecer a terceros) recopilan información sobre cómo utiliza www.agriturismo.net y nuestros servicios, por ejemplo, las páginas que visita y los errores que se puedan encontrar. Estas cookies son totalmente anónimas y sólo se utilizan para recopilar información de forma agregada, lo que nos ayuda a comprender mejor los intereses de nuestros usuarios y también a controlar el correcto funcionamiento de la web
  4. De seguimiento o recomercialización (incluyendo eventualmente cookies de terceros): Las cookies de 'seguimiento' están vinculadas a los servicios prestados por terceros, tales como 'me gusta' y 'compartir', y monitorizan la efectividad de la publicidad, permitiéndoles ofrecer una información publicitaria más relevante para el usuario y ayudando también a medir la eficacia de una campaña de publicidad.
  5. De comportamiento o rendimiento (también, eventualmente, cookies de terceros) : Las cookies de 'comportamiento' son cookies que se utilizan para recopilar datos sobre los hábitos y preferencias de navegación, la realización de perfiles y/o la personalización con fines publicitarios.

Este tipo de tratamiento se evalúa con mucho cuidado por parte de los legisladores italianos y europeos, que han impuesto normas muy estrictas. De hecho, la UE ha decidido exigir a los operadores de internet que soliciten el consentimiento del usuario antes de usar las cookies para la publicidad, los estudios de 'comportamiento' u otros usos con fines distintos a los estrictamente necesarios para ofrecer el servicio solicitado por la persona interesada.

Capacidad del usuario

Además de los datos de navegación, el usuario es libre de proporcionar los datos personales contenidos en los formularios de registro/solicitud (algunos con solicitud de autorización específica e independiente para el tratamiento de datos que así lo requiera) o indicados durante el contacto con 4tourism srl para solicitar el envío de información u otro tipo de comunicación . Algunos datos se proporcionan de manera voluntaria, bajo petición, rellenando el formulario correspondiente, cuando el usuario decide registrarse en nuestra web, para suscribirse al boletín de noticias o en otra ocasión de las que se enumeran a continuación. 

Estos datos se dividen principalmente en dos categorías.

  1. Los datos que necesariamente se deben proporcionar por parte del usuario: Dirección de correo electrónico, nombre completo, dirección, ciudad, código postal, país, número de móvil, fechas de entrada y salida relativas a las vacaciones y número de adultos y niños
  2. Datos que se pueden proporcionar de manera opcional por parte del usuario: Número de teléfono, peticiones específicas basadas en textos libres, introducidos voluntariamente por el remitente en la comunicación con respecto a las negociaciones (p. ej., gestión de las solicitudes de contactos personales en relación con las solicitudes de disponibilidad o información sobre los servicios ofrecidos a los clientes de 4tourism srl).

El envío de correos electrónicos opcionales, explícitos y voluntarios a las direcciones indicadas en esta página web implica la consiguiente adquisición de la dirección del remitente, que es necesaria para responder a sus solicitudes, así como cualquier otro dato de carácter personal incluido en el mensaje. 

Derechos de los interesados

Las personas a las que se refieran los datos personales tienen derecho, en todo momento, a obtener una confirmación de la existencia o inexistencia de los propios datos, a ser informadas sobre su contenido y origen, a verificar su exactitud y a solicitar su adición, actualización o corrección (art. 7 del Decreto Legislativo nº 196/2003). 

De acuerdo con el artículo antes mencionado, las partes afectadas tienen derecho a solicitar la eliminación, transformación en anónimos y bloqueo de los datos tratados en violación de la ley y, en todo caso, a rechazar su tratamiento por motivos legítimos. Las solicitudes se deben enviar a la dirección física del responsable de los datos o por correo electrónico a amministrazione@4tourist.net

4tourism srl entiende que la confianza que deposita en nosotros es muy importante. Para evitar un acceso o divulgación no autorizados, mantener la exactitud de los datos y asegurar el uso adecuado de la información, utilizamos medidas físicas, administrativas y técnicas razonables y adecuadas, a fin de salvaguardar la información recogida y procesada. 4tourism srl conserva los datos sólo en la medida requerida o permitida por la legislación local y para fines comerciales legítimos. 

Todos los datos personales adquiridos por 4tourism srl son confidenciales tal y como exige la ley 196/2003 y cualquier información será utilizada por 4tourism srl únicamente para las solicitudes de disponibilidad y reserva. La información personal no será compartida con terceros, excepto para la realización del servicio requerido, y el cliente podrá solicitar la cancelación de dichos datos en cualquier momento. 

Al recopilar o transferir información sensible, como la información sobre las tarjetas de crédito, utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger su información personal de los accesos, usos o revelaciones no autorizados. La información personal que nos proporciona se almacena en sistemas informáticos ubicados en instalaciones controladas y con acceso limitado. 

Cuando enviamos información altamente confidencial (como números de tarjetas de crédito o contraseñas) a través de internet, la protegemos mediante encriptación, por ejemplo, utilizando el protocolo Secure Socket Layer (SSL).

Cambios en esta política

En el caso de cambios en la política de privacidad, la declaración actualizada se publicará en la web con la nueva fecha de revisión. Si se producen modificaciones importantes en nuestra declaración que alteren significativamente nuestras prácticas de privacidad, estas se podrán comunicar al usuario por otros medios, como a través de un correo electrónico o publicando un aviso en nuestra página principal corporativa y/o en las páginas de los medios sociales, antes de que dichos cambios entren en vigor.

Cómo se utiliza la información

La información obtenida de nuestra web www.agriturismo.net con el fin de comprender las necesidades e intereses de los usuarios ayuda a ofrecer una experiencia coherente y personalizada. Por ejemplo, 4tourism srl puede utilizar esta información para:

  1. Gestionar la relación con los usuarios y propietarios turísticos
  2. Ayudar al usuario a completar una transacción o pedido
  3. Ayudar a los propietarios en la configuración de su panel de control
  4. Prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraudes u otras actividades maliciosas
  5. Informar al usuario acerca de productos y servicios comerciales
  6. Proporcionar una mejor experiencia de navegación al usuario
  7. Informar al usuario sobre nuevos servicios y beneficios
  8. Proporcionar ofertas promocionales personalizadas
  9. Personalizar algunas webs de la red 4tourist.net
  10. Medir el rendimiento de las iniciativas de publicidad o recomercialización
  11. Permitir a los usuarios emitir sus propias reseñas acerca de las vacaciones disfrutadas

Cómo contactarnos

Las opiniones de los usuarios son muy importantes para nosotros. Si tiene algún comentario o pregunta acerca de nuestra política de privacidad o alguna queja, por favor, póngase en contacto en la siguiente dirección: 4tourism srl Via Sant'Antioco 70 - Navacchio 56023 Pisa (Italia)